Gizlilik Politikası

1) Topladığımız Bilgiler

Hizmetimizden faydalanırken aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Randevu Bilgileri: Randevu tarihi ve saati, randevu alınan birim veya kişi, randevu amacı.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, siteye erişim saatleri ve ziyaret edilen sayfalar gibi çerezler ve benzeri teknolojilerle otomatik toplanan bilgiler.

2) Bilgilerin Kullanım Amacı

• Randevu işlemlerini gerçekleştirmek ve yönetmek,
• Randevu teyidi ve hatırlatmaları göndermek,
• Hizmetlerimizle ilgili güncellemeler ve duyurular yapmak,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sistemi analiz etmek ve performansı artırmak,
• Sistem güvenliğini sağlamak ve olası yasa dışı faaliyetleri önlemek.

3) Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya resmi makamların talebi dışında, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak hizmetin sağlanabilmesi için birlikte çalıştığımız ve gizlilik sözleşmesi yaptığımız iş ortaklarımız (ör. e-posta/SMS hizmet sağlayıcıları) ile yalnızca gerekli ve sınırlı veriler paylaşılabilir.

4) Bilgilerin Güvenliği

• Yetkisiz erişim, değişiklik veya ifşaya karşı teknik ve idari tedbirler alınır.
• Veri iletimi sırasında şifreleme teknolojileri kullanılır.
• Erişim yetkileri asgari yetki prensibine göre sınırlandırılır.

Not: İnternet üzerinden hiçbir yöntem %100 güvenli değildir. Bununla birlikte, makul güvenlik düzeyini sağlamak için en iyi uygulamaları uygularız.

5) Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanır. Gerekli olmayan veriler bu süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6) Kullanıcı Hakları (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşleme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için info@erandevular.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7) Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklik hâlinde, güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.